hernad

Dobio sam par komentara na predhodni članak "Radni dan u bring.out".  Komentari su me istinski ohrabrili i razveselili. Budala u Bosni ipak ima  :).
Zadnji komentar na pomenutom članku je bio:

@herniFun je rekao ...
hernada cemo predložiti za IT osobu godine u BiH, Siguran sam da mu popularnost drastično raste, bwt ovo je jako dobar marketinški potez.
Svaka čast ; )

Krenuo sam da mu odgovorim putem komentara na članak, da bi se brzo raspisao. Kada je komentar postao preveliki, skontao sam:

Pa ti pišeš čovječe novi blog. A rekao si sebi da ćeš ohanut' od blogiranja i udarit' samo po knowhow

Ali gotovo. Već sam ispisao toliko da bi bilo šteta to na kraju pobrisati. Uz to, zadovoljan sam današnjim učinkom na knowhow, pa šta fali malo i blogirati :) ?!@herniFun(*) je uočio jednu stvar koju sam i ja uočio nakon što sam napisao "Radni dan u bring.out". Na sebi svojstven način prezentujem sebe i svoju firmu.

Evo šta sam originalno krenuo pisati:

@herniFun,  hvala.

Ne znam šta me je više nasmijalo - ovo "IT osoba godine" ili "marketinški potez".

Od kada sam se počeo baviti IT poslom, nikada ni reklamu na radiju nismo napravili.  Ali ne (isključivo) radi para. Nego zato što po mom mišljenju, nismo imali šta pametnog reći. Izgleda da je napokon došao vakat da imamo šta reći, a da to nije "šuplja priča" :).

Slažem se sa tobom da ovo ispada i dobar marketinški potez za one koji su našoj firmi interesantni kao klijenti i kao partneri. I meni se počinje sviđati :).

Ono što je interesantno, jeste to da ništa od onoga što sam napisao na ovom blogu nije pisano (samo) u cilju marketinga.

"Kvaka" je očigledno u tome što je naš nastup autentičan, opterećen pričama "biće sve all right ... samo kupite kupite kupite". 

IT nije ista stvar što i trgovina bananama. To što mnogi "provajderi" u Bosni IT-u pristupaju na taj način, ne znači da to tako mora biti. I ne znači da su svi isti.

Pa kada sam to napisao, zastao sam. "Marketing" ... Šta "bijeli svijet" smatra marketingom ?

Bosanski marketing

O marketingu koji u Bosni vidiš već sam dijelom rekao u predhodnom komentaru.

Kod nas je marketing kad se "izlijepiš" u "Avazu" ili "Oslobođenju"(*)

U slučaju IT firmi, onih koje se bave hardware-om, naj marketing postinguća su da se grad izlijepi sa polugolim cica-macama koje u naručju drže računar ili šta već ... nebitno niko ni ne gleda šta "lipojke" drže ... Eto, to je bosanski marketing.

Marketing

Otišao sam na svoj omiljeni search engine - search "marketing". Na wikipediji piše:

Marketing is the process of performing market research, selling products and/or services to customers and promoting them via advertising to further enhance sales. It generates the strategy that underlies sales techniques, business communication, and business developments. It is an integrated process through which companies build strong customer relationships and creates value for their customers and for themselves.

Marketing is used to identify the customer, to satisfy the customer, and to keep the customer. With the customer as the focus of its activities, it can be concluded that marketing management is one of the major components of business management. Marketing evolved to meet the stasis in developing new markets caused by mature markets and overcapacities in the last 2-3 centuries. The adoption of marketing strategies requires businesses to shift their focus from production to the perceived needs and wants of their customers as the means of staying profitable.[citation needed]

The term marketing concept holds that achieving organizational goals depends on knowing the needs and wants of target markets and delivering the desired satisfactions. It proposes that in order to satisfy its organizational objectives, an organization should anticipate the needs and wants of consumers and satisfy these more effectively than competitors.

Po mnogim stvarima, ovo što ja radim jeste marketing prema gornjoj definiciji.

Iz gornjeg teksta ću prokomentarisati dijelove koje smatram posebno interesantnim.

... business communication ...

Pisanje je samo po sebi komunikacija. Članci koji pričaju o našoj firmi, pristupu poslu, svakako će pomoći našem potencijalnom korisniku i potaći poslovnu komunikaciju.

... Marketing is used to identify the customer ...

Ovo "identify" - identificiranje smatram vrlo bitnim. To je ono što ja često opisujem informatičarskim riječnikom kao "kompatibilnost" klijent <-> davaoc usluga. O tome sam govorio ovdje, ali i ovdje .

... an organization should anticipate the needs and wants of consumers and satisfy these more effectively than competitors ...

Podrška. Podrška. Podrška. To je ono na što mi polažemo puno. I to je ono u čemu smo bolji od konkurencije.

Zaključak je znači:

Da @herniFun, dobro si uočio. Ovo pisanje jeste marketing. Istina, ne marketing na bosanski način :) 

---
(*) Šta li mu ga to znači herniFun ?

(**) Naravno, objavljuješ ovisno o tome sa kim si "dobar" - sa Radončićem ili ljutim mu neprijateljem Selimovićima. Majko moja.