hernad

Jutros nam se pojavio jedan problem po pitanju fiskalizacije:

Radi razlika u zaokruženju, postoje situacije u kojima "stara" porezna faktura i fiskalni isječak "ne štimaju" za znatan iznos.

Obratio sam se, pored ostalih Poreznoj upravi FBiH, i dobio odgovor da oni za to nisu nadležni:

http://redmine.bring.out.ba/boards/8/topics/4954?r=4969#message-4969

U prvom momentu sam prihvatio to, jer sam svjestan da je Porezna uprava implementator zakona, a ne zakonodavac.

Međutim, koliko god to bilo tačno sa jedne strane, kada se stvar posmatra u cijelini to baš i nije tako ...

Zato sam krenuo da napišem novi email kolegi informatičaru iz Porezne uprave:

Poštovani,
shvatam da je Vaša institucija implementator zakona, te da nas radi toga upućujete na Ministarstvo.
Međutim, ipak postoji dio koji je u nadležnosti Porezne uprave. Zato ću preformulisati pitanje:

Kako se vaši inspektori postavljaju u ovakvom slučaju ?
Koji je dokument "jači" ? Porezna faktura ? Fiskalni isječak ? Nijedan ?

Naš klijent je, nakon što je konstatovao razliku, panično tražio od nas instrukcije da uradi storniranje dokumenta. To sve stvar dodatne komplikacije i probleme kod njega i kod nas. Mi smo blokirani jer korisnik od nas očekuje rješenje, korisnikov posao stoji jer ne može ispostaviti fakturu ... zbrka živa.

A zašto ?
1) Zato što  Zakon o fiskalizaciji bez dvojbe ima rupa k'o švicarski sir
2) Zato što se porezni obveznici gotovo iracionalno boje inspektora Porezne uprave(*).

Zato bi od Vaše institucije morali dobiti informacije koje će ovu zbrku, probleme i nervozu svesti na najmanju moguću mjeru. Mislim da to JESTE "vaš rejon" i vaša obaveza.

Da rezimiram:

Molim da Porezna uprava da informaciju poreznim obveznicima i svojim inspektorima  šta treba poduzeti dok se po ovom praktičnom problemu ne očituje zakonodavac - Ministarstvo. 

Obaveza Vaše institucije je implementacija zakona na terenu. Kada su ti zakoni manjkavi, ili se tek uvode, logično je da pored mjera represije (kažnjavanja u slučaju kršenja zakona) *pomognete* poreznim obveznicima u ovakvim situacijama.

Vi ste ti koji šalju svoje porezne insepktore. Ti porezni inspektori u ovakvim situacijama postupaju *nekako*. Postavlja se pitanje KAKO ?

Valjda nije "rješenje" reći poreznom obvezinku: "Zaustavi posao dok se ovo ne riješi ?!"

Obraćam Vam se kao informatičar informatičaru. Nas dvojica možemo napraviti link između vaših radnih kolega - poreznih inspektora i naših klijenata - poreznih obveznika.

Paradoks je da najveću paniku dižu upravo oni radi kojih je ova fiskalizacijaka "halabuka" bila skroz suvišna - oni koji su i do sada uredno evidentirali sav svoj promet.
---
(*) Naravno, ovo je  prije svega stvar stava samih poreznih obveznika, ali i općeg odnosa na relaciji porezni obveznik - inspektor. Inspektori Porezne uprave su trenirani da porezne obveznike kažnjavaju. Prava je rijetkost da sa terena čujem da je neki porezni inspektor dao savjete našem korisniku ako nešto nehotice griješi.

Pomoći poreznom obvezniko da svoj posao radi sa što manje poteškoća.

Sve nas ti porezni obveznici hrane. Mi radimo za njih a ne oni za nas. Zato su ovakvi problemi rejon SVIH NAS !